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English

Unsurpassed Customer Service

Austin Powder is renowned for its unsurpassed customer service and its broad range of engineered solutions – from bulk trucks to underground units; emulsion technologies to electronic initiation systems; predictive vibration modeling software to optimized blast design. All solutions are developed to advance the safety, reliability, and efficiency of breaking rock.

Insuperable servicio al cliente

Austin Powder es reconocida por su insuperable servicio al cliente y su amplia gama de soluciones de ingeniería – desde camiones de transporte a granel hasta unidades subterráneas; tecnologías de emulsión a sistemas de iniciación electrónica; software de modelado predictivo de vibraciones a optimización del diseño de voladuras. Todas las soluciones se desarrollan para promover la seguridad, la confiabilidad y la eficiencia al fragmentar roca.

“If we don’t have customers, we don’t have a company. There’s no question that’s who we are all working for.  Our customers look to us for solutions, they look to us for reliability, and they look to us to solve their problems.  The reason they buy from us is because they can depend on us and they know our product quality is fantastic, they know our delivery times are on schedule, and they know we are doing things safe on their property.  Having our customers be some of our biggest champions, our biggest supporters has made this company a success for nearly 200 years.”

John Rathbun, President and CEO Austin Powder

  • Bryan Glover - Explosives & Inventory Specialist, Nyrstar

    "The Austin Powder team is easy to work with, and they give us a lot of support. They help us with the long hole shots, but they also train us and let us go."

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  • Steve Chaney – Quarry Manager, Fairborn Cement Company

    “Due to the nature of what we do and the amount of blasting we have to have on-site, having Austin Powder here several times during the week, they tend to become less of a contractor and more of a part of our family.”

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  • Steve Chaney, quarry Manager
  • Briann Dillard, Bullet County Stone
  • Brian Dillard – Vice President, Bullet County Stone

    “Whether we’re working on surface or underground, Austin Powder works with us to help us reduce negative impacts. By the air-blast reduction, by the vibration reduction, throughout that entire process.”

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  • J.P. Lefrancois – Muskoka Minerals and Mining

    “We use Austin Powder for various reasons. Number one is safety. The people at Austin Powder are very professional and they work along with our strict timelines. Our crushing contractor prefers to come here because of the total shot service that we receive with Austin Powder."

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  • John LeGore, Luck Stone
  • John LeGore – President, Luck Stone Corp

    "We spend an inordinate amount of time trying to build relationships at all levels of the organization. When we’re successful, we reach a point of achieving a high level of trust. The Austin Powder relationship has turned into more of a partnership, based on the philosophy of creating a win-win, where there is value on both sides.”

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  • Kursten Walton – Carmeuse Regional Purchasing Manager

    “Austin has really helped us understand our total blasting process from start to finish and they’ve helped us grow our blasting process exponentially. They have been exceptional as far as providing technical services to us. It’s been a very positive relationship.”

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  • Kursten Walton – Carmeuse Regional Purchasing Manager
  • Tony Gilman – Plant Manger Luck Stone Corp
  • Tony Gilman – Plant Manger Luck Stone Corp

    “Austin has done a good job with setting their own bar high. We’ve always used Austin and it’s always been the same. The trucks are always ready, the communication is always high, they’re here when they say they’re going to be here, and they deliver every time.”

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  • Bruce Smith - President & CEO Hutcheson Sand & Mixes

    “They're with us from cradle to grave, I call it. We set the shot that we want to set and then once we do that with Austin they take over from there. We have a lot of liabilities when we're shooting and Austin is a great partner, they’re with us all the way. There's a lot of other companies that do what Austin does, but I don't think they do it as well. We have a lot of competitors that are doing the same thing. So we want to make sure that we're doing it as good or better than any of them.”

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  • Jim Gilliam – Carmeuse Site Operations Manager
  • Jim Gilliam – Carmeuse Site Operations Manager

    “Austin Powder has been very incremental in helping us look at our blasting process. We were looking at a certain size of material, they helped us with our design and the types of products we needed to achieve this outcome on a very consistent basis.”

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  • Kenny Harris - Mine Supervisor, Gaddie Shamrock

    "Austin Powder used some new technology to help us overcome some of our battles and helped increase our production of usable product."

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  • Bryan Smith – Mine Development and Blasting Manager Luck Stone
  • Bryan Smith – Mine Development and Blasting Manager Luck Stone

    “We put a huge emphasis on our personal values and our growth and our values leadership. We know how important it is that someone care about us the way we care about them. We want a vendor relationship where we feel we get those values. We need shared values, because that’s the way we’re wired. We get that from Austin Powder.”

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  • Jeff Jones – Thomas Cavanagh Construction

    “Austin Powder has been a great company and great service for Cavanagh Construction over the years. They're a very, very, important piece of our company. The service is awesome. The workmanship from them is the best. It makes my life easy”. “Austin Powder is a really great company with a good long history and they're a good company to work with. I don't have any hassle. If I had a problem there, they wouldn't be here, right?”

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  • Jeff Jones – Thomas Cavanagh Construction
  • Mitchell Edwards – Pit Foreman, Luck Stone Corp.
  • Mitchell Edwards – Pit Foreman, Luck Stone Corp.

    “Austin’s been a great company to work with. When I think of Luck Stone blasting, I think of Austin first. They are family. They are part of our industry, they are part of our business. They make things really easy when it comes to Luck Stone values – safety at the top of the list, they always come ready to work and ready to work safely.”

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“Si no tenemos clientes, no tenemos empresa. No hay duda de para quién estamos trabajando. Nuestros clientes buscan que les demos soluciones; nos buscan por la confiabilidad; y nos buscan para resolver sus problemas. La razón por la que nos compran es que pueden confiar en nosotros. Saben que la calidad de nuestros productos es fantástica. Saben que cumplimos con los tiempos de entrega. Saben que hacemos las cosas de manera segura dentro de su propiedad. Que nuestros clientes sean nuestros mayores promotores y aliados, es una de las cosas que realmente ha hecho que esta empresa sea exitosa durante casi 200 años.”

  • Steve Chaney – Gerente de Cantera, Compañia de Cemento Fairborn

    “Debido a la naturaleza de lo que hacemos y la cantidad de voladuras que hacemos en el sitio, tener a Austin Powder aquí varias veces durante la semana, tiende a convertirse más en parte de nuestra familia que un contratista".

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  • Steve Chaney, quarry Manager
  • Briann Dillard, Bullet County Stone
  • Brian Dillard – Vice Presidente, Bullet County Stone

    “Ya sea que estemos trabajando en superficie o en subterránea, Austin Powder trabaja con nosotros para ayudarnos a reducir los impactos negativos: la reducción del aire de la voladura, la reducción en la vibración, durante todo el proceso.“

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  • J.P. Lefrancois – Muskoka Minerales y Minería

    “Usamos Austin Powder por varias razones. La razón número uno es la seguridad. La gente de Austin Powder es muy profesional y trabaja según nuestros estrictos plazos. Nuestro contratista de trituración prefiere venir aquí debido al completo servicio de voladura que recibimos de Austin Powder".

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  • John LeGore, Luck Stone
  • John LeGore – Presidente de Luck Stone Corp

    "Pasamos una gran cantidad de tiempo tratando de establecer relaciones en todos los niveles de la organización. Cuando tenemos éxito, llegamos a un punto que logramos un alto nivel de confianza. La relación con Austin Powder se ha tornado más en una sociedad, basada en la filosofía de cooperación de beneficio mutuo, donde hay valor en ambas partes."

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  • Kursten Walton – Gerente Regional de Compras de Carmeuse Regional

    “Austin realmente nos ha ayudado a comprender nuestro proceso total de voladura de principio a fin y nos ha ayudado a hacer crecer nuestro proceso de voladura de manera exponencial. Ha sido una relación muy positiva.”

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  • Kursten Walton – Carmeuse Regional Purchasing Manager
  • Tony Gilman – Plant Manger Luck Stone Corp
  • Tony Gilman – Gerente de Planta Luck Stone Corp

    "Austin ha hecho un buen trabajo al poner su propia vara alta. Siempre hemos usado Austin y siempre ha sido de esa manera. Los camiones siempre están listos, siempre hay gran comunicación, están aquí cuando dicen que van a estar aquí y hacen las entregas cada vez.”

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  • Bruce Smith - Presidente & Director Ejecutivo de Hutcheson Sand & Mixes

    “Yo digo que están con nosotros desde la cuna hasta la tumba. Establecemos el disparo que queremos hacer y luego, una vez que lo hacemos con Austin, se hacen cargo a partir de ahí. Tenemos muchas responsabilidades cuando estamos disparando y Austin es un gran socio, están con nosotros todo el tiempo. Hay muchas otras empresas que hacen lo que hace Austin, pero no creo que lo hagan tan bien. Tenemos muchos competidores que están haciendo lo mismo. Así que queremos asegurarnos de que lo estamos haciendo tan bien o mejor que cualquiera de ellos“.

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  • Jim Gilliam – Carmeuse Site Operations Manager
  • Jim Gilliam – Gerente de Operaciones de Sitio de Carmeuse

    “Austin Powder ha contribuido enormemente a ayudarnos en nuestros procesos de voladura. Estábamos buscando cierto tipo de material, nos ayudaron con el diseño y el tipo de producto que necesitabamos para lograr el resultado de manera muy consistente.”

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  • Bryan Smith – Gerente de Desarrollo de Mina y Voladuras, Luck Stone

    “Ponemos un gran énfasis en nuestros valores personales y en nuestro crecimiento y liderazgo. Sabemos lo importante que es que alguien se preocupe por nosotros de la misma manera que nos preocupamos por ellos. Queremos una relación con el proveedor en la que sentimos que obtenemos esos valores. Necesitamos valores compartidos, porque de esa manera estamos conectados. Obtenemos eso de Austin Powder.”

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  • Bryan Smith – Mine Development and Blasting Manager Luck Stone
  • Jeff Jones – Thomas Cavanagh Construction
  • Jeff Jones – Construcciones Thomas Cavanagh

    "Austin Powder ha sido una gran empresa y un gran servicio para Construcciones Cavanagh. Son una pieza muy, muy importante de nuestra companía. El servicio es asombroso. Su mano de obra es la mejor. Me facilitan la vida.” “Austin Powder es una gran empresa con una larga trayectoria y es una buena empresa con la cual trabajar. No tengo ninguna queja. Si tuviera un problema con ellos, no estarían aquí, ¿verdad?“

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  • Mitchell Edwards – Capataz de Pit, Luck Stone Corp.

    “Austin ha sido una gran empresa con la cual trabajar. Cuando pienso en las voladuras de Luck Stone, primero pienso en Austin. Son familia. Son parte de nuestra industria, son parte de nuestro negocio. Hacen las cosas realmente fáciles cuando se trata de los valores de Luck Stone – la seguridad es lo primero de la lista, siempre vienen listos para trabajar y listos para trabajar de manera segura.“

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  • Mitchell Edwards – Pit Foreman, Luck Stone Corp.

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Jsme tradičním výrobcem iniciačních systémů pro průmyslové trhací práce a disponujeme významnou technologickou a výzkumně-vývojovou základnou pro jejich výrobu a další rozvoj. We are a traditional manufacturer of initiation systems for industrial blasting operations and an important technological and research base for production and further development of initiation systems.

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Austin Powder Service CZ aktivně zavádí nejmodernější technologie a výrobky pro trhací práce, jako laserové zaměřování, elektronické modelování a elektronické rozbušky. Austin Powder Service CZ implements the latest technologies and products for blasting works, such as laser profiling, electronic modeling, and electronic detonators.

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